سياسة الخصوصية لموقع darmisreg.com – دليل مصر

آخر تحديث: ديسمبر 2025

في دليل مصر (المتاحة عبر النطاق darmisreg.com) نحترم خصوصية زوارنا ومقدّمي الخدمات، ونسعى لحماية بياناتهم الشخصية قدر المستطاع. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحدود مشاركتها، وحقوقك تجاهها عند استخدامك للموقع.

1) البيانات التي نجمعها

• بيانات الخدمات والإعلانات: مثل اسم الخدمة أو النشاط التجاري، اسم مقدم الخدمة (إن وُجد)، أرقام التواصل، العنوان أو المنطقة، وصف الخدمة، مواعيد العمل، خيارات التوصيل، والتصنيفات المرتبطة.
• بيانات الدفع (إن وُجدت خدمات مدفوعة): قد نطلب منك إثبات الدفع (مثل رقم التحويل من إنستا باي أو المحافظ الإلكترونية) لغرض التحقق من سداد رسوم النشر أو الترقية فقط، ولا نستخدم هذه البيانات لأغراض تسويقية خارج إطار الخدمة.
• بيانات الاستخدام الفنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، أوقات الزيارة، مصادر الزيارة (إن كانت متاحة)، وذلك لأغراض الإحصاء وتحسين الأداء والحماية من الإساءة والهجمات.
• التقييمات والتعليقات: إذا قمت بكتابة تعليق أو تقييم، قد نحتفظ بالاسم المعروض (إن أدخلته)، ونص التقييم والتعليق، ووقت الإضافة، وربط ذلك بالخدمة أو الإعلان المقصود.
• مراسلات الدعم: أي بيانات ترسلها لنا عبر نماذج الاتصال أو البريد أو واتساب الدعم (مثل الاسم ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة) تُستخدم للرد على استفسارك أو متابعة شكواك.

2) الغرض من استخدام البيانات

• نشر الخدمات والإعلانات التي ترسلها، وإدارتها ومراجعتها داخل الموقع.
• التواصل معك بخصوص التفعيل، أو الاستفسارات، أو أي تعديلات أو بلاغات متعلقة بالخدمة أو الإعلان.
• تحسين تجربة الاستخدام، وتطوير أقسام الموقع بناءً على أكثر المناطق والخدمات تفاعلاً.
• حماية المنصة من الاستخدام غير المشروع، ومحاولات السبام، والهجمات الإلكترونية.
• عرض محتوى وخدمات أكثر ملاءمة لطبيعة المنطقة أو التصنيفات التي تهتم بها (قدر الإمكان).
• أغراض إحصائية عامة دون ربط مباشر بشخص محدد، مثل عدد الزيارات وأنماط التصفح.

3) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل

• يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتخزين بعض التفضيلات البسيطة ولتحسين تجربة الاستخدام (مثل تذكر اللغة أو بعض اختيارات البحث).
• قد نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لجمع بيانات إحصائية مجمّعة عن حركة الزوار دون تحديد هوياتهم بشكل مباشر.
• قد تستخدم إعلانات Google (AdSense) وغيرها من الشبكات الإعلانية ملفات كوكيز وتقنيات مشابهة لعرض إعلانات أكثر صلة باهتماماتك. يمكنك إدارة ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح أو رفضها جزئيًا أو كليًا، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

• لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية ولا مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويق خارج الموقع.
• قد نشارك جزءًا من البيانات مع مزودي خدمات الاستضافة أو التحليل أو الحماية (مثل مزود السيرفر أو خدمات مكافحة السبام)، وذلك في حدود ما تقتضيه ضرورة تشغيل الموقع وحمايته، ووفق ضوابط معقولة لحماية البيانات.
• قد نشارك بيانات معينة إذا طُلب منا ذلك بموجب قانون أو قرار من جهة قضائية أو جهة رقابية مختصة في جمهورية مصر العربية، أو إذا رأينا أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا القانونية أو حقوق المستخدمين أو الجمهور.

5) الاحتفاظ بالبيانات ومدة التخزين

• نحتفظ ببيانات الخدمات والإعلانات طوال فترة نشرها على الموقع، وقد نحتفظ بها فترة إضافية معقولة لأغراض التوثيق والحماية حتى بعد طلب الحذف أو انتهاء الاشتراك، مع إمكانية إخفائها عن الواجهة العامة.
• سجلات الدخول والاستخدام (Logs) قد يتم الاحتفاظ بها لفترات زمنية متناسبة مع الحاجة الأمنية والتشغيلية، ثم حذفها أو anonymize (تجريدها من الهوية المباشرة).
• بيانات الدفع – إن وُجدت – يتم الاحتفاظ بها لفترة تتناسب مع المتطلبات المحاسبية والرقابية ثم حذفها أو إخفاؤها قدر المستطاع.

6) الأمان وحماية البيانات

• نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقد، مثل تحديد صلاحيات داخلية، واستخدام سجلات تتبع إدارية، ومراجعة الملفات المرفوعة عند الإمكان.
• رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% لأي بيانات تُنقل عبر الإنترنت، واستخدامك للموقع يعني إدراكك لهذا القيد وموافقتك عليه.

7) حقوقك بخصوص بياناتك

• يحق لك طلب تصحيح بياناتك المنشورة إذا كانت غير دقيقة أو حدث تغيير في معلومات الخدمة.
• يحق لك طلب حذف أو إيقاف نشر خدمتك أو إعلانك من الموقع، مع الاحتفاظ بحق الإدارة في الاحتفاظ بنسخة داخلية لغرض الحماية أو التوثيق.
• يمكنك طلب تعطيل أو إيقاف التعليقات أو التقييمات على خدمتك عند وجود سبب مشروع، مع تقدير الإدارة لما هو ملائم.
• لطلب أي تعديل أو حذف أو استفسار بخصوص بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا مع توضيح بيانات الخدمة ورقم الهاتف.

8) الأطفال والقُصّر

• خدمات الموقع موجّهة أساسًا للبالغين ومقدّمي الخدمات وأصحاب الأنشطة التجارية والخدمية.
• لا نستهدف جمع بيانات شخصية عن أطفال دون السن القانوني عمدًا، وإذا لاحظنا وجود بيانات عن طفل دون موافقة ولي أمره يحق لولي الأمر طلب حذفها عبر صفحة الاتصال.

9) الروابط والمواقع الخارجية

• قد يحتوي الموقع على روابط تؤدي إلى مواقع خارجية (مثل خرائط Google، صفحات فيسبوك، واتساب، أو مواقع أخرى). لا نتحكم في تلك المواقع ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بها.
• ننصحك بالإطلاع على سياسات الخصوصية المنفصلة لكل موقع تزوره عبر هذه الروابط.

10) تغييرات على سياسة الخصوصية

• قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التعديلات التقنية أو القانونية أو التطويرات الجديدة في الموقع.
• سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تعديل موافقة ضمنية على السياسة بصيغتها المُحدّثة.

11) كيفية التواصل معنا

• لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو بالبيانات التي نحتفظ بها عنك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا داخل الموقع، أو من خلال قنوات التواصل الظاهرة في الفوتر.